Termos de Uso

Última atualização: 21/10/2026

1. Aceite dos termos

Estes Termos de Uso regulam o uso da 4education. Ao criar uma conta ou entrar na plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

2. O que é a plataforma

A 4education oferece, entre outros recursos:

• criação de turmas e matrícula de alunos por código de turma ou por cadastro da escola;
• atividades gamificadas (como quiz, forca, caça-palavras e verdadeiro ou falso), com acompanhamento dos resultados;
• Criador de provas com versão para imprimir e gabarito;
• planos de aula e materiais com apoio de inteligência artificial;
• correção de redação, Conversação em inglês e análises pedagógicas das turmas;
• Comunidade, onde professores compartilham atividades entre si.

Os recursos podem mudar, ser melhorados ou substituídos com o tempo.

3. Contas e acesso

• Para usar a plataforma é preciso criar uma conta de professor ou de aluno, com informações verdadeiras e atualizadas.
• Você entra com o seu e-mail ou nome de usuário e a sua senha. Eles são pessoais: não compartilhe a sua senha com ninguém.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se perceber um acesso indevido, troque a senha e avise a gente.
• Contas de alunos criadas pela escola (cadastro institucional) têm login definido pela instituição.

4. Alunos menores de idade

• Alunos menores de 18 anos que se cadastram sozinhos precisam informar um responsável, que recebe um pedido de autorização.
• Alunos menores de 12 anos só podem usar a plataforma depois da autorização do responsável. Se ele recusar, a conta é desativada.
• No cadastro institucional, a escola é responsável por informar as famílias e obter as autorizações necessárias.
• Os detalhes de como tratamos os dados de crianças e adolescentes estão na Política de Privacidade.

5. Planos e pagamento

• O plano Freemium é gratuito e tem limites de turmas e de criações por mês. Os planos pagos ampliam esses limites, conforme descrito na página de planos.
• Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) pela Stripe, no cartão informado, até que você cancele.
• Você pode cancelar a assinatura quando quiser, em "Meu plano". O plano continua valendo até o fim do período já pago e, depois, a conta volta ao Freemium, sem perder o conteúdo criado.
• Compras feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias da contratação, com reembolso do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Se o pagamento não for aprovado, o plano pago pode ser suspenso e a conta voltar ao Freemium.
• Preços e limites podem mudar. Mudanças de preço em assinaturas ativas serão avisadas com antecedência e valem a partir do período seguinte.
• A equipe 4education pode liberar planos por cortesia ou em parcerias, por tempo determinado ou não.

6. Seu conteúdo

• As atividades, provas, planos de aula e demais materiais que você cria continuam sendo seus.
• Para a plataforma funcionar, você nos autoriza a guardar, processar, exibir e reproduzir esse conteúdo dentro da 4education, apenas para oferecer os recursos a você, às suas turmas e, quando você escolher publicar, à Comunidade.
• Você garante que tem o direito de usar o que envia (textos, imagens, questões) e que esse conteúdo não viola direitos de terceiros.
• Respostas de alunos e resultados ficam disponíveis para os professores das turmas, para fins pedagógicos.

7. Comunidade

• Ao publicar uma atividade na Comunidade, ela fica visível para outros professores com o seu nome, e eles podem levá-la para as próprias turmas e adaptá-la.
• Você pode remover a sua publicação a qualquer momento. Cópias que outros professores já levaram para as turmas deles podem continuar existindo.
• Comentários devem ser respeitosos. Publicações que descumpram estes Termos podem ser removidas.

8. Inteligência artificial

• Planos de aula, materiais, correções de redação, conversas e análises geradas por inteligência artificial são sugestões e podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas.
• O professor deve revisar o que for usar com os alunos e continua responsável pelas notas, avaliações e decisões pedagógicas.
• A correção de redação é um apoio à leitura do professor e não substitui a avaliação humana nem representa nota oficial de qualquer exame.
• Não envie aos recursos de inteligência artificial dados pessoais desnecessários ou informações sigilosas.

9. Regras de conduta

Na 4education, não é permitido:

• publicar ou enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexual ou que exponha crianças e adolescentes;
• praticar ou incentivar bullying, assédio ou ameaças;
• usar a conta de outra pessoa, se passar por outra pessoa ou compartilhar dados pessoais de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas, dados ou contas sem permissão, burlar limites dos planos ou atrapalhar o funcionamento da plataforma;
• usar robôs, raspagem de dados ou engenharia reversa;
• usar a plataforma para enviar propaganda ou spam.

Para denunciar um conteúdo ou comportamento, use o atendimento da plataforma com o assunto "Denúncia".

10. Propriedade intelectual

A marca 4education, o visual, o software, os jogos e os materiais criados pela própria 4education são protegidos por lei e pertencem à 4education ou aos seus licenciantes. Você pode usá-los apenas dentro da plataforma, para fins educacionais, enquanto sua conta estiver ativa.

11. Suspensão e exclusão de contas

• Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo contato. A exclusão apaga a conta e o conteúdo ligado a ela e não pode ser desfeita.
• Podemos bloquear ou excluir contas que descumpram estes Termos, que apresentem risco à segurança de outros usuários ou por ordem legal. Quando possível, avisaremos antes.
• Se uma conta de professor for excluída, as turmas, atividades, provas e planos de aula dela também são apagados; as contas dos alunos continuam existindo.

12. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter a plataforma sempre disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (como internet e provedores).
• Recomendamos guardar cópias dos materiais mais importantes.
• A 4education não se responsabiliza pelo conteúdo criado ou publicado pelos usuários, nem pelo uso que professores fazem dos materiais com as turmas.
• Nada nestes Termos limita os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de valer. Continuar usando a plataforma depois disso significa concordar com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Eventuais conflitos podem ser resolvidos no foro do domicílio do consumidor.

15. Contato

Dúvidas, pedidos de exclusão de conta ou reclamações: